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Envio
 
Zona de Envio Escalão De Peso Tempo de envio
(dias úteis)*
Custos de Envio
Levantamento em Loja   1 a 3 Grátis
Portugal Até 2.00 Kg 1 a 3 4.19 €
Portugal De 2.00 Kg a 5.00 Kg 1 a 3 4.50 €
Portugal De 5.00 Kg a 10.00 Kg 1 a 3 4.77 €
Portugal De 10.00 Kg a 15.00 Kg 1 a 3 5.21 €
Portugal De 15.00 Kg a 20.00 Kg 1 a 3 5.34 €
Portugal De 20.00 Kg a 25.00 Kg 1 a 3 5.99 €
Portugal De 25.00 Kg a 30.00 Kg 1 a 3 6.49 €
Portugal Por cada 1.00 Kg adicional acima de 30.00 Kg 1 a 3 0.16 €
Portugal - Ilhas Até 2.00 Kg 2 a 5 11.25 €
Portugal - Ilhas De 2.00 Kg a 5.00 Kg 2 a 5 18.73 €
Portugal - Ilhas De 5.00 Kg até 10.00 Kg 2 a 5 30.77€
Portugal - Ilhas De 10.00  kg a 15.00 Kg 2 a 5 39.45€
Portual - Ilhas De 15.00 Kg a 20.00 Kg 2 a 5 49.20€

*Os tempos de envio são calculados em dias úteis  a contar da data de confirmação de pagamento. 
 

1. Quem assegura o nosso serviço de Transporte?

O nosso serviço de transporte de encomendas é assegurado pela empresa CTT Expresso.
 

2. Como posso seguir a minha encomenda?

Após a saída da sua encomenda, recebe um email com o tracking number para seguir a sua encomenda no Website dos CTT.
Link Direto:
https://www.cttexpresso.pt/feapl_2/app/open/cttexpresso/objectSearch/objectSearch.jspx?lang=def

Esta funcionalidade não está disponível para levantamentos em loja.
 

3. Como funciona o levantamento em loja?

Poderá optar por levantar as suas encomendas online no nosso ponto de entrega físico  e aproveitar os portes grátis. Após confirmação de pagamento, no prazo de 3 dias úteis terá a sua encomenda pronta para levantamento no ponto de entrega físico. Logo que a sua encomenda esteja pronta para ser levantada é enviado um email. Para efetuar o levantamento, é obrigatório apresentar um Documento de Identificação (Cartão de Cidadão, Bilhete de Identidade ou Passaporte).


4. Onde fica o vosso ponto de entrega físico?

A nosso ponto de entrega físico é no Premium Lash Studio "KAYAN BEAUTY STUDIO". 
Morada: Rua Particular à Rua Ventura Abrantes, Espaço 3,
                    1750-323 Quinta do Lambert - Lumiar

 

5. Em que dias poderei fazer o levantamento da encomenda e até que horas?

A encomenda poderá ser levantada de:
3ª feira a Sábado das 11:00h às 17:00h

 

6. Quanto tempo tenho para levantar a minha encomenda na loja?

A sua encomenda fica disponível para levantamento em loja durante 30 dias. Após esse prazo a encomenda é devolvida aos nossos armazéns.